Términos y condiciones

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Quienes somos: Es una tienda virtual dedicada a comercializar los productos realizados por www.ramiroribasnarvaez.com; ya sea manufacturados o diseñados por mí y fabricados en factorías contratadas, ubicada en La Granja de San Ildefonso, Segovia (España).

 

1. Objeto y ámbito de la aplicación
Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de www.ramiroribasnarvaez.com, así como las transacciones comerciales que surjan entre www.ramiroribasnarvaez.com y los usuarios del dominio www.ramiroribasnarvaez.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización www.ramiroribasnarvaez.com podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

 

2. Información suministrada en el website.
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Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. www.ramiroribasnarvaez.com es responsable directamente de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. No es responsable, sin embargo, de los posibles defectos de fabricación que pudieran aparecer en productos fabricados por terceros, recayendo dicha responsabilidad sobre los fabricantes de dichos productos. Todas las informaciones presentes en www.ramiroribasnarvaez.com se muestran en lengua española (castellano) e inglesa.

 

3. Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, fotografías, etc., así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de www.ramiroribasnarvaez.com o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de www.ramiroribasnarvaez.com o de los titulares correspondientes.

 

4. Responsabilidad de www.ramiroribasnarvaez.com
Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de www.ramiroribasnarvaez.com no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a www.ramiroribasnarvaez.com por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
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5. Exención de responsabilidad.
www.ramiroribasnarvaez.com no es en ningún caso responsable de los daños materiales o personales que pudieran derivarse de la utilización inadecuada de los materiales vendidos, como tampoco de los que pudieran derivarse de defectos de diseño o fabricación de los mismos.
El uso adecuado y legal de los productos vendidos por www.ramiroribasnarvaez.com es de exclusiva responsabilidad del comprador.

VENTA DE ARMAS
www.ramiroribasnarvaez.com cumple con los requisitos legales exigidos por la Intervención de Armas de la Guardia Civil para la venta de artículos considerados armas de la 5ª categoría (Armas blancas).
Ninguna de las armas blancas vendidas en está categorizada como arma prohibida, y la posesión y uso de las mismas es legal según la normativa regulada por el Reglamento de Armas y bajo las condiciones que establece el mismo, es responsabilidad del comprador conocer dicha normativa y cumplir con ella, siendo el mismo el único responsable de las consecuencias que pudiera derivarse del incumplimiento. El fabricante tiene a su disposición todos los permisos legales necesarios para la venta y distribución de dichos productos.
Para la adquisición de este tipo de productos es requisito haber cumplido 18 años.

 

6. Obligaciones de clientes y usuarios.
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de www.ramiroribasnarvaez.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, www.ramiroribasnarvaez.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website: www.ramiroribasnarvaez.com, el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.ramiroribasnarvaez.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de www.ramiroribasnarvaez.com o en general de cualquier tercero.
d) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
e) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.ramiroribasnarvaez.com, sus proveedores o terceros.
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Para la adquisición de productos, es requisito haber cumplido 18 años.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando, una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento, por parte del cliente, de esta obligación www.ramiroribasnarvaez.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

7. Privacidad y protección de datos personales
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, www.ramiroribasnarvaez.com le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de www.ramiroribasnarvaez.com con los datos obtenidos en el website www.ramiroribasnarvaez.com. La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, tanto telefónico, como el envío de mensajes comerciales a través de SMS, etc., que puedan ser de su interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comercializados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones.

www.ramiroribasnarvaez.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria.

 

8. Cookies
Le informamos igualmente que para mejorar su experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarle online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en su equipo, y cuyo único objetivo es simplificar su navegación en www.ramiroribasnarvaez.com (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por www.ramiroribasnarvaez.com y por Ud., y puede borrarla si lo desea, accediendo a la opciones de su navegador.

 

9 .Gastos de envío
Los gastos de envío y/o gestión están comprendidos en el precio y le serán mostrados antes de finalizar su compra.

 

10. Realización del pedido.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.ramiroribasnarvaez.com, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras esta cumplimentación, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, rellenando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA y transporte incluido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contra, los datos registrados por www.ramiroribasnarvaez.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.ramiroribasnarvaez.com y sus clientes. www.ramiroribasnarvaez.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

 

11. Disponibilidad y política de la entrega de los productos.
CORREOS-logoEl plazo de entrega será considerado siempre a partir de la fecha de confirmación del pedido. www.ramiroribasnarvaez.com garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:30 de la tarde siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. Los Gastos de Envío están incluidos en el precio de la mercancía. Correos es el transportista destinado a entregar la mercancía.
En caso de no disponerse de la mercancía solicitada, el pedido podrá demorarse un plazo aproximado de 15 días laborables  hasta su expedición, dependiendo de la disponibilidad de la mercancía de los proveedores. El usuario, durante el proceso de compra, dispondrá de la información necesaria para conocer si la mercancía que está comprando se encuentra en stock o no y será decisión suya el solicitar mercancía que no tenga disponibilidad inmediata.
El comprador es conocedor de estas condiciones y de la disponibilidad o no de la mercancía solicitada, por tanto, responsable de la petición de las mismas, y reconoce que no será posible la cancelación del pedido hasta que se haya cumplido el plazo de entrega prudencial, establecido en estas condiciones. En caso de varios pedidos simultáneos, el conjunto del pedido se enviará únicamente cuando toda la mercancía esté disponible.

 

12. Forma de pago.
Todos los pedidos deberán ser pagados por adelantado, antes de su formalización, el importe total del pedido incluye los gastos de transporte y las tasas o impuestos aplicables.

La moneda a utilizar es el €uro.
El pedido no será ejecutado hasta que no exista confirmación del pago del mismo por parte de www.ramiroribasnarvaez.com.

El pedido no se considerará efectivo hasta que se pueda confirmar el pago del mismo.
Las formas de pago admitidas son exclusivamente por tarjeta de visa-mastercard-logocrédito o débito.  Las tarjetas admitidas son Visa y Mastercard .

 

13. Devoluciones y cancelación.
El comprador dispone de un plazo legal de 15 días para devolver la mercancía adquirida, caso de recibirla con desperfectos y/o rotura de la misma.
Para ello, el comprador deberá enviar la mercancía en perfectas condiciones, en su embalaje original, con toda la documentación que incluyera la misma y sin haberla utilizado. Los gastos de envío de la mercancía devuelta correrán a cargo del comprador.
Si el cliente, a pesar de conocer el producto que ha adquirido (ficha técnica, descripción del producto, etc) no quedara satisfecho y, una vez recibida y verificado el estado de la mercancía por www.ramiroribasnarvaez.com, no presentando desperfecto alguno en el producto adquirido, quisiera devolver el mismo, se procederá a suministrar el importe de dicha mercancía, en forma de vale de compras para www.ramiroribasnarvaez.com. En ningún caso se realizarán reintegros en efectivo de las compras efectuadas, ni los gastos de gestión como en el caso de los portes. Antes de la realización del envío de la devolución, el comprador deberá contactar con www.ramiroribasnarvaez.com, a través de info@ramiroribasnarvaez.com para acordar los aspectos relativos a la misma.

 

14. Garantía de productos.
La garantía de los productos fabricados por terceros, (armas blancas) ofrecidos en www.ramiroribasnarvaez.com, es ofrecida directamente por los fabricantes de las mismas y mediante los procedimientos y servicios de asistencia que estos ofrezcan. Siendo los fabricantes los únicos responsables de la aplicación de la misma. Sin embargo, los productos realizados exclusivamente por www.ramiroribasnarvaez.com (escultura, pintura) serán de responsabilidad del autor.
La garantía no cubre defectos o desperfectos provocados por una incorrecta utilización o manipulación del producto, ni los ocasionados por golpes, caídas u otras causas accidentales. La cobertura de la garantía está limitada a los costes de reparación o sustitución del producto, sin inclusión de los gastos de envío que pudieran derivarse de la aplicación de la misma.
Conserve la documentación del producto y la factura de la compra para las futuras reclamaciones que quisiera realizar al fabricante.

 

15. Promociones y ofertas
www.ramiroribasnarvaez.com podrá disponer promociones, ofertas y programas de fidelización de clientes según su propio criterio, y aplicando las condiciones que desee en cada momento. Los plazos aplicables y la interrupción de los mismos quedan a criterio de www.ramiroribasnarvaez.com, no siendo posible la reclamación de ningún beneficio comercial no disponible en el momento de la realización del pedido aunque el mismo se hubiera aplicado al cliente con anterioridad.

 

16. Legislación aplicable.
Las ventas realizadas por www.ramiroribasnarvaez.com se someten a la legislación española.
En el supuesto que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte vendedora Segovia España..